齐心协力 战疫情—和创智云的抗疫复工之道

2020年春节的这场疫情，是对所有企业的洗礼和考验。受疫情影响，全国大部分企业延期复工。2月中旬后，在各地政府*安全指导下，很多企业陆续复工。在疫情笼罩下，山东和创智云环保装备有限公司本着“对社会负责、对企业负责、对员工负责”的态度，遵守”*一，生产二“的原则，按照切断新冠*的三个传播途径（飞沫传播、接触传播、气溶胶传播）的思路，根据各部门的工作性质，积极部署，多措并举，灵活运用智能手段，开启线上线下融合复工新模式。

技术生产：“多维”防控，安全开工心不慌

和创智云的主营产品为次氯酸钠发生器，疫情期间，各种水厂、医院污水对加氯类消毒设备的需求旺盛，水安全关乎民生，为了保障消毒设备的及时供应，和创智云按照省、市、区关于*工作统一部署，公司内部成立疫情防控领导小组，采购储备安全防护物资，紧急编制公司复工实施和应急方案。在严格落实疫情防控措施的前提下，成功申请了复工。

一、安全防护物资保障

n 防护口罩（为员工每天提供两只口罩。）、红外测温仪、水银测温仪、一次性手套、消毒剂（次氯酸钠溶液或84消毒液、75%酒精、免洗手消毒液、消毒湿巾各有用处）、喷雾器、喷壶、即热式水龙头、专用厨房纸巾、洗后液、全身防护服和护目镜。

二、“多维”防护措施保障

n 按照切断新冠*的三个传播途径（飞沫传播、接触传播、气溶胶传播）的工作思路。

n 一日三测温：设专人专岗，分别进行早上进厂测温，午间工位测温，和下班离厂测温。定时定点，详细记录，无一缺漏。备有红外测温和水银测温两种表，并设置隔离室。

n 切断接触传播途径，消毒：设专人专岗，车间和办公室每天中午、傍晚消毒两次，卫生间、垃圾桶等易污染场所每天消毒不低于五次。次氯酸钠消毒液，用于厂区办公室地面、办公桌面、门把手、水龙头、电器开关、摇控器、手推车、公用工具等消毒。厂区门口铺设浸透消毒液的地毯，入厂所有车辆须缓慢经过地毯，进行轮胎消毒，将*拒之门外。用75%酒精对换下的工作服、厂内车辆驾驶室进行消毒（尽量减少酒精的使用，使用时要在室外、车内要熄火开门通风），采购免洗手消毒液、消毒湿巾用于随时的洗手等.

n 切断飞沫传播，拉网式巡检口罩配带和人员聚集：设专人专岗，上班时间在办公室和车间工位进行循环拉网式巡检，杜绝聚众扎推、不佩戴口罩以及口罩佩戴不规范等现象。

错峰式就餐：午餐时间延长半小时，鼓励错峰就餐。为避免交叉传染，所有员工一律自行带饭，公司提供4台微波炉和一次性消毒湿巾进行午餐加热，员工热饭需要排队时，间隔一米以上。

鼓励勤洗手：考虑到天气依旧寒冷，厂区内所有洗手台紧急加装即热式水龙头，擦手配备厨房专用纸巾，上下班每人必需要进行洗手，鼓励员工勤洗手。

■切断气溶胶传播，开窗开门加强通风，只要开不冷，车间及办公区都不匀许关窗关门，天冷时要每天四次开窗通风。

营销服务：“智云”办公，线上开工不误工

当前仍为疫情防控的攻坚阶段，为避免人员流动和聚集，降低*感染风险，和创智云充分利用流程管理办公软件衔接各部门各环节，保证供应链的顺畅有序。同时，公司动员销售、售后服务等部门员工，创新工作模式，灵活运用手机、电脑，通过钉钉等社交平台，和同事、客户进行多渠道沟通服务，开启在家智能云办公模式。

n 个人：云办公

销售部常用商务文件上传至钉钉的钉盘进行云端共享，按需可取。员工每天制定工作计划，早晚在线打卡，日事日毕，按时反馈，我公司专门定制的管理软件包括了客户管理系统、合同管理系统、派产管理系统、物流管理系统，每位员工在家可以登录办公。

n 与同事：云沟通

销售部建立全员每日工作完成情况的汇报共享制度，督促员工按时完成工作任务。各部门每天下班前组织视频会议，部门经理对员工的工作进行分析指导，合理建议。

部门之间根据需求，随时组织一对一视频会议或多对多视频会议，进行工作事项的协调沟通。所有问题事项责任到人，随时反馈，高效推进。

n 与客户：云服务

疫情时期，和创智云秉承一贯的服务宗旨，对所有的售后问题概不推卸。在售后人员无法出差到项目现场的情况下，通过语音指导、视频连线等方式，积极为客户提供多元化线上服务。

面对疫情，和创智云一方面积极求变，用创新迎接挑战，另一方面从容应对，多方举措，化“危”为“机”。我们坚信，只要大家坚定信念，携手与共，定将迎来温暖的春天。